Společnost BrainAcademy (https://brainacademy.guru/) si váží důvěry svých uživatelů a zavazuje se chránit jejich osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy Evropské unie, zejména Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR). Tento dokument popisuje, jaké údaje shromažďujeme, jak je zpracováváme a jaká práva mají naši uživatelé ve vztahu ke svým osobním údajům.
Používáním naší platformy souhlasíte s těmito zásadami a berete na vědomí způsoby nakládání s vašimi údaji.
1. Jaké osobní údaje shromažďujeme?
Při využívání našich služeb, zejména vzdělávacích kurzů a interaktivního obsahu, shromažďujeme následující údaje:
1.1 Identifikační a kontaktní údaje
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
1.2 Údaje o uživatelském účtu
- Přihlašovací údaje (uživatelské jméno, heslo)
- Historie absolvovaných kurzů
- Poskytnutá zpětná vazba a hodnocení
1.3 Platební údaje
- Fakturační údaje
- Historie plateb
- Transakční informace (bez přímého ukládání údajů o platebních kartách)
1.4 Technická data a analytické údaje
- IP adresa a geolokace
- Typ zařízení a operační systém
- Historie prohlížení na našem webu
- Cookies a obdobné sledovací technologie (více v Zásadách používání cookies)
2. Jak využíváme osobní údaje?
Osobní údaje shromažďujeme a zpracováváme za účelem:
- Zajištění přístupu ke vzdělávacím kurzům – registrace, přihlášení a personalizace obsahu
- Správy uživatelských účtů – ověřování identity, správa hesel
- Zpracování plateb – fakturace a zajištění bezpečných transakcí
- Zlepšování našich služeb – analýza dat pro optimalizaci výukových metod
- Marketingové komunikace – zasílání novinek, speciálních nabídek (jen na základě souhlasu)
- Dodržování právních předpisů – plnění povinností vyplývajících ze zákona
3. Právní základ pro zpracování údajů
Shromažďování a zpracování údajů provádíme na základě:
- Smluvní nutnosti – pro poskytování objednaných vzdělávacích služeb
- Oprávněného zájmu – například pro vylepšení funkcí platformy
- Právních povinností – vedení účetních a daňových záznamů
- Souhlasu uživatele – pro zasílání marketingových zpráv a využití cookies
4. Jak dlouho uchováváme osobní údaje?
Údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelu jejich zpracování:
- Účetní a fakturační údaje – minimálně 5 let
- Uživatelské účty – po dobu aktivního využívání, poté max. 3 roky
- Marketingová komunikace – do odvolání souhlasu
Po uplynutí těchto lhůt jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.
5. Sdílení údajů s třetími stranami
Osobní údaje zásadně nesdílíme s třetími stranami, s výjimkou případů, kdy je to nezbytné pro poskytování služeb:
- Poskytovatelé platebních služeb (např. PayPal, Stripe)
- Hosting a analytické nástroje (např. Google Analytics)
- Zákonné požadavky – pokud to vyžadují regulační orgány
Vždy dbáme na to, aby partneři splňovali přísné bezpečnostní a právní požadavky.
6. Přenos údajů mimo EU
Pokud dochází k přenosu údajů mimo Evropskou unii, uplatňujeme standardní smluvní doložky (SCC), které zajišťují odpovídající úroveň ochrany.
7. Práva uživatelů podle GDPR
Každý uživatel má právo:
- Na přístup ke svým údajům
- Na opravu nepřesných údajů
- Na výmaz („právo být zapomenut“)
- Na omezení zpracování
- Na přenositelnost údajů
- Vznést námitku proti zpracování
Pro uplatnění práv nás můžete kontaktovat prostřednictvím formuláře na https://brainacademy.guru/.
8. Ochrana osobních údajů
Používáme pokročilé bezpečnostní technologie k ochraně vašich dat před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo únikem.
9. Používání cookies
Naše webová stránka využívá cookies k zajištění funkčnosti a personalizaci obsahu. Více informací najdete v Zásadách používání cookies.
10. Změny zásad ochrany osobních údajů
Vyhrazujeme si právo kdykoli aktualizovat tyto zásady. Nejnovější verze bude vždy dostupná na https://brainacademy.guru/.
Pro jakékoli dotazy nás prosím kontaktujte prostřednictvím formuláře na našich webových stránkách.